Quando você realiza uma pesquisa de candidatos com a Ju e percebe que algumas informações não foram preenchidas ou estão incompletas, é possível solicitar uma nova consulta para atualizar os dados do candidato.
A nova consulta permite que a Ju busque novamente as informações disponíveis e atualize o cadastro do candidato.
🔄 Como solicitar uma nova consulta com a Ju?
- Acesse a pesquisa de candidatos realizada com a Ju.
- Localize o card do candidato que apresenta informações incompletas.
- No card do candidato, clique no botão da Ju.
- Aguarde o processamento da nova consulta.
- Após aproximadamente 2 a 5 minutos, as informações do candidato serão atualizadas.
- Acesse novamente o card do candidato para conferir os dados atualizados e completos.
💡 Boas práticas e pontos de atenção
- A atualização não é imediata. Após solicitar uma nova consulta, aguarde de 2 a 5 minutos para que o processamento seja concluído.
- A nova consulta deve ser realizada individualmente no card do candidato que precisa de atualização.
- Isso pode acontecer quando a primeira pesquisa não consegue obter todas as informações disponíveis naquele momento. Nesse caso, uma nova consulta com a Ju pode complementar os dados.
- Evite realizar várias consultas seguidas para o mesmo candidato. Aguarde o prazo de processamento antes de verificar novamente as informações.
Se ainda ficar qualquer dúvida, é só dar um oi para o nosso time de Suporte 😊
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