abler BP: Feedbacks

O que é a funcionalidade de Feedbacks do Abler BP?

Pense nessa área como o termômetro da cultura interna: você cria um novo feedback, escolhe para quem ele vai, escreve o que quer reconhecer ou compartilhar e publica para que fique registrado e visível para as pessoas certas.

O que você pode fazer aqui:

✅ Criar um feedback simples para um colaborador, um time ou a empresa inteira.
✅ Criar um feedback sobre a empresa (inclusive de forma anônima).
✅ Salvar rascunhos e publicar quando estiver pronto.
✅ Definir se o conteúdo será público ou privado.

Os Feedbacks não substituem uma avaliação formal de desempenho, mas são uma ferramenta poderosa para o reconhecimento do dia a dia e para fortalecer a cultura de feedback contínuo.

Como criar um novo feedback simples no Abler BP?

Criar um feedback simples no Abler BP leva menos de um minuto. Veja o passo a passo:

Acesse o Abler BP com o seu usuário.
No menu lateral, vá em Desenvolvimento e clique em Feedbacks.
Clique no botão + Novo feedback.
Escolha a opção Novo feedback simples.
Preencha os campos:
- Destino: selecione se o feedback vai para um Colaborador, um Time ou a Empresa inteira.
- Destinatário: escolha o(s) funcionário(s) vinculados no BP (a lista já traz as pessoas cadastradas na plataforma).
- Visibilidade: marque Público ou Privado.
- Título: escreva um título curto e claro (ex.: Atendimento Suporte).
- Contexto: selecione a opção que melhor descreve a situação, entre as disponíveis no formulário.
- Mensagem: escreva seu feedback no campo aberto.
Clique em Salvar feedback e escolha entre Publicar agora ou Salvar como rascunho.

Pronto! Seu feedback foi criado. 🎉

O destinatário pode ser apenas funcionários vinculados no BP. Se alguém não aparecer na lista, o mais provável é que essa pessoa ainda não esteja cadastrada como funcionária vinculada — isso se resolve na gestão de pessoas da plataforma, não na criação do feedback.

Qual a diferença entre enviar um feedback para um colaborador, para um time ou para a empresa inteira?

A diferença está em quem recebe e no alcance da mensagem:

Colaborador: o feedback é direcionado a uma única pessoa. Ideal para reconhecer uma entrega pontual ou dar uma devolução personalizada.
Time: o feedback vai para um equipe específica. Perfeito para celebrar um resultado coletivo ou agradecer o trabalho de um grupo.
Empresa inteira: o feedback alcança toda a organização. Útil para mensagens de caráter geral, agradecimentos globais ou comunicados de tom positivo.

Nos três casos, você define a visibilidade (público ou privado) e escolhe entre publicar na hora ou salvar como rascunho.

Pense no alcance antes de publicar. Uma mensagem para a empresa inteira chega a todas as pessoas vinculadas, por isso vale revisar o texto com bastante cuidado quando o destino for esse.

Como escolher entre publicar agora ou salvar como rascunho?

Depende do seu momento e se você quer revisar o texto antes de outras pessoas verem:

Publicar agora: o feedback fica visível imediatamente, conforme a visibilidade e o destino definidos. Use quando a mensagem está finalizada e você quer compartilhá-la já.
Salvar como rascunho: o feedback fica guardado sem ser publicado. Você pode retomá-lo depois, na lista de rascunhos, editar o conteúdo e publicar quando estiver satisfeito(a).

Salvar como rascunho não envia notificações e não exibe o conteúdo para ninguém. Você pode levar o tempo que precisar antes de publicar.

Como criar um feedback sobre a empresa no Abler BP?

O feedback sobre a empresa serve para compartilhar sua opinião sobre a organização em geral: processos, cultura, clima, benefícios ou qualquer tema que você queira levantar. Siga estes passos:

Acesse Abler BP > Desenvolvimento > Feedbacks.
Clique em + Novo feedback.
Selecione Novo feedback sobre a empresa.
Configure os campos:
- Visibilidade: Público ou Privado.
- Categoria: escolha a categoria que melhor se encaixa, entre as opções disponíveis no formulário.
- Enviar como anônimo: ative essa opção se preferir que sua identidade não apareça.
Escreva sua mensagem e envie o feedback.

Se você for enviar um feedback anônimo, cuidado para não incluir no texto informações que te identifiquem (nomes próprios, referências diretas ao seu time, situações que só você viveu). O anonimato é garantido no envio, mas o conteúdo é escrito por você — revise antes de enviar.

Qual a diferença entre o feedback simples e o feedback sobre a empresa?

São dois caminhos para necessidades diferentes:

	Feedback simples	Feedback sobre a empresa
Para quem?	Colaborador, time ou empresa inteira	A empresa em geral
Pode ser anônimo?	Não	Sim (Enviar como anônimo)
Campos principais	Destino, destinatário, título, contexto, mensagem	Visibilidade, categoria, mensagem
Uso típico	Reconhecer uma pessoa ou um time	Opinar sobre cultura, processos ou clima

Em resumo: se você quer reconhecer alguém ou celebrar um resultado, use o feedback simples. Se você quer dar sua opinião sobre a empresa, use o feedback sobre a empresa — com a opção de enviar de forma anônima, se preferir.

O que significa um feedback público ou privado?

A visibilidade controla quem pode ver o seu feedback:

Público: fica visível para a audiência correspondente, de acordo com o destino escolhido (colaborador, time ou empresa). É a opção ideal para reconhecimentos e mensagens que você quer que sejam vistos.
Privado: somente a pessoa ou as pessoas diretamente envolvidas visualizam o conteúdo. Use para devoluções mais pessoais ou comentários que não precisam de exposição para o grupo.

A visibilidade não altera o destinatário — ela define apenas o alcance de visualização. Revise os dois campos antes de publicar para evitar confusões.

Posso editar um feedback depois de publicado?

Sim. Os feedbacks ficam sob seu controle e podem ser gerenciados na lista de Feedbacks do Abler BP, onde você pode revisar e ajustar o conteúdo conforme necessário.

Ao editar um feedback anônimo, mantenha o texto coerente com o anonimato escolhido. Se surgir dúvida sobre quais ações de edição estão disponíveis para o seu perfil, vale conferir as permissões do seu acesso dentro do BP.

Não encontro o destinatário no feedback simples. O que fazer?

Isso pode acontecer quando a pessoa ainda não está vinculada como funcionária no BP ou quando ela não aparece na lista de destinatários disponível para você.

Como resolver:

Confirme se o colaborador está cadastrado e vinculado no BP.
Verifique se o seu perfil tem permissão para enviar feedbacks para aquela pessoa ou para o destino escolhido.
Se estiver tudo certo e a lista continuar sem mostrar a pessoa, atualize a página ou saia e entre novamente no módulo.

Esse tipo de situação costuma se resolver na gestão de pessoas ou com um ajuste nas permissões do seu papel — não na tela de criação do feedback.

Quero enviar meu feedback como anônimo, mas a opção não aparece. Por quê?

Isso pode ocorrer porque a opção Enviar como anônimo existe apenas no fluxo Novo feedback sobre a empresa — ela não está disponível no feedback simples. Se você estiver no fluxo simples, provavelmente entrou pelo caminho errado para o que deseja fazer.

Como resolver:

Clique em + Novo feedback e selecione Novo feedback sobre a empresa.
Nesse formulário, você encontra Enviar como anônimo junto com a Visibilidade e a Categoria.

Se você já está no fluxo correto e a opção ainda não aparece, confira se o seu perfil tem esse tipo de envio habilitado.

Se ainda ficar qualquer dúvida, é só dar um oi para o nosso time de Suporte 😊

Acesse: https://help.abler.com.br/como-acionar-o-suporte-da-abler