Abler Conversas
O Abler conversas é uma funcionalidade criada para que o recrutador possa conversar com o candidato de maneira mais rápida e ágil, pelo próprio Whatsapp.
Como utilizar?
Faça login na plataforma, no link: https://ats.abler.com.br/sign-in
E siga o passo a passo apresentado no vídeo abaixo 👇
💬 Boas práticas para usar o WhatsApp com segurança e eficiência no recrutamento
O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação no recrutamento — rápido, direto e com alta taxa de resposta.
Mas, para garantir uma boa experiência tanto para o recrutador quanto para o candidato (e evitar o temido bloqueio da conta), é essencial seguir algumas boas práticas.
Confira abaixo as principais orientações:
🚫 Como evitar o banimento do número
O WhatsApp possui políticas rígidas para coibir spam e proteger a privacidade dos usuários.
Por isso, o uso profissional deve ser cuidadoso e estratégico.
1. Envie mensagens apenas para contatos com os quais já existe relacionamento
Evite iniciar conversas com pessoas que não tenham interagido com sua empresa de alguma forma.
Sempre que possível, utilize listas de candidatos que já participaram de processos anteriores, fizeram cadastro na Abler ou autorizaram o contato.
2. Personalize as mensagens
Mensagens genéricas e repetitivas são facilmente sinalizadas como spam.
Use o nome do candidato, cite a vaga ou o motivo do contato e mantenha um tom humano e natural.
3. Evite disparos em massa sem segmentação
Envie mensagens apenas para grupos específicos e de forma gradual.
Altos volumes em pouco tempo podem ser interpretados pelo WhatsApp como comportamento automatizado.
4. Respeite os horários de envio
Prefira enviar mensagens em horário comercial. Evite contatos à noite, fins de semana e feriados — isso reduz a chance de bloqueios e melhora a receptividade dos candidatos.
5. Não envie links ou anexos em excesso
O envio repetido de links, PDFs ou vídeos pode ser considerado atividade suspeita.
Compartilhe arquivos apenas quando forem realmente relevantes para a comunicação.
6. Mantenha o número ativo e com boa reputação
Responda às mensagens recebidas, mantenha o perfil atualizado com nome, logotipo e descrição da empresa. Isso aumenta a credibilidade e ajuda o WhatsApp a reconhecer a conta como legítima.
💬 Boas práticas de abordagem com pessoas candidatas
A forma como você se comunica diz muito sobre a cultura da sua empresa.
Seguem algumas dicas para garantir uma comunicação respeitosa e eficaz:
1. Comece se apresentando
Evite iniciar a conversa com “Oi, tudo bem?” sem contexto.
Apresente-se com clareza e diga o motivo do contato:
“Oi, [nome]! Aqui é [seu nome] da [empresa]. Estou entrando em contato sobre a vaga de [cargo]. Podemos conversar um pouquinho?”
2. Seja breve e direto, mas empático
Evite mensagens longas e formais demais. O WhatsApp é um canal rápido — mas a empatia nunca sai de moda.
Demonstre interesse genuíno pela experiência da pessoa candidata.
3. Respeite o tempo de resposta
Nem todos conseguem responder imediatamente. Espere um tempo razoável antes de enviar lembretes e evite múltiplas mensagens em sequência.
4. Use uma linguagem inclusiva e acolhedora
Evite termos técnicos, siglas ou expressões que possam confundir.
Prefira uma comunicação acessível e respeitosa com todos os perfis de candidatos.
5. Mantenha a confidencialidade
Nunca compartilhe informações de outros processos, dados pessoais ou feedbacks de maneira pública.
A privacidade do candidato deve sempre vir em primeiro lugar.
6. Finalize a conversa com clareza
Se o processo tiver etapas seguintes, explique o que vai acontecer.
Se for o fim do contato, agradeça e deixe a porta aberta para futuras oportunidades.
💡 Dica bônus: use a Abler a seu favor
Com o WhatsApp funcionando dentro da Abler, você pode enviar e receber mensagens, áudios, vídeos, imagens e arquivos sem precisar de plataformas externas — mantendo todo o histórico de conversas com os candidatos em um só lugar.
Essa centralização facilita o acompanhamento, garante mais segurança e ajuda o time a manter uma comunicação profissional e eficiente.
👉 Se você ainda não adicionou essa funcionalidade ao seu plano, entre em contato com o time de suporte pelo chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@abler.com.br para saber como ativar.