Ao abrir um chamado de correção de bugs junto ao suporte da Abler, você poderá acompanhá-lo através do nosso Portal de Suporte.
A cada chamado de correção de bugs em aberto você receberá um link único via e-mail para que possa acessar e acompanhar. Você só vai conseguir visualizá-lo com a autorização do suporte, então se precisar que mais de um usuário acesse, nos indique o e-mail de todos eles para que recebam o convite também.
Ao entrar no link, você terá que confirmar o e-mail de acesso:
Após a confirmação do e-mail, você conseguirá visualizar o chamado, seu Status e as modificações feitas, além de receber uma notificação por e-mail toda vez que o Status for atualizado.
Esperamos ter auxiliado! Se tiver demais dúvidas entre em contato com o suporte@abler.com.br ou pelo Chat na plataforma. 😉