Mensagens em massa no Abler Conversas com IA

Ao utilizar um modelo de mensagem em massa, você define uma mensagem-base de acordo com o objetivo da abordagem. A IA utiliza esse modelo para gerar uma versão individualizada da mensagem para cada candidato selecionado.

Isso permite realizar uma abordagem em escala sem que todos os candidatos recebam exatamente o mesmo texto.

📝 Como criar um modelo de mensagem para envio em massa pelo WhatsApp?

Para utilizar as mensagens em massa com IA, primeiro você precisa criar um modelo de mensagem WhatsApp.

Passo a passo

1. No menu lateral do Abler, acesse Modelos.
2. Dentro de Modelos, localize e selecione WhatsApp.
3. Na tela de Modelos de mensagens WhatsApp, clique em Criar modelo
4. Configure o modelo de acordo com o objetivo da abordagem.
5. Informe o conteúdo da mensagem que servirá como base para a IA.
6. Revise o modelo e suas informações.
7. Salve o modelo.

Depois de criado, o modelo poderá ser utilizado nas ações de comunicação em massa pelo WhatsApp.

💡 Dica: crie modelos diferentes para situações recorrentes, como convite para entrevista, apresentação de oportunidade, confirmação de interesse, retorno sobre candidatura ou reativação de candidatos.

✍️ O que devo considerar ao criar um modelo de mensagem?

O modelo deve fornecer à IA contexto suficiente para entender o objetivo da comunicação.

Uma boa mensagem-base deve deixar claro:

• Quem está entrando em contato, por exemplo, o recrutador ou a empresa;
• Qual é o objetivo da mensagem;
• Qual oportunidade ou processo seletivo está sendo tratado;
• Qual ação você espera do candidato;
• O tom que deve ser utilizado na comunicação.

Exemplo

Em vez de criar apenas:

"Olá! Temos uma vaga disponível. Tem interesse?"

Você pode fornecer mais contexto:

"Olá! Tudo bem? Somos da equipe de Recrutamento da [empresa]. Identificamos seu perfil e gostaríamos de conversar com você sobre uma oportunidade que pode estar alinhada à sua experiência. Você teria interesse em conhecer mais detalhes da vaga?"

🤖 Como a IA funciona no envio de mensagens em massa?

Ao realizar uma ação de mensagem em massa, a IA não precisa simplesmente repetir o mesmo texto para todos os candidatos.

A partir do modelo criado, a IA pode gerar uma nova versão da mensagem para cada candidato, considerando as informações disponíveis no contexto daquele candidato.

Na prática:

Modelo criado pelo recrutador → IA adapta a comunicação → cada candidato recebe uma mensagem personalizada.

Isso permite combinar ganho de escala + personalização na abordagem.

🤖 Qual é a diferença entre abordar um candidato individualmente e enviar mensagens em massa?

A principal diferença está na escala da abordagem.

• Abordagem individual: você seleciona um candidato e envia uma mensagem diretamente pelo WhatsApp.
• Mensagem em massa: você seleciona vários candidatos e utiliza um modelo de mensagem para realizar a abordagem de forma simultânea.
  Independente da etapa que os candidatos estejam, você deverá:
  Selecionar os candidatos que deseja encaminhar a mesma mensagem → Botão Ações em Massa → Whatsapp → Caixa de Entrada → Valide os candidatos a serem encaminhadas as mensagens  → Para selecionar o modelo criado clique no campo de mensagem e digite: / a mensagem cadastrada aparecerá seleicione o modelo e encaminhe.
  • Etapa de Hunting:
    
  • Etapa de Triagem:
    
  • Etapa de Seleção:
    
• Mensagem em massa com IA: além de realizar o envio em escala, a IA adapta a mensagem para cada candidato, tornando a comunicação mais personalizada.

Essa funcionalidade é especialmente útil quando você precisa entrar em contato com diversos candidatos de uma mesma vaga ou processo seletivo.

🎯 Quais são as vantagens de utilizar modelos de mensagem em massa com IA?

O uso de modelos com IA pode trazer diversos benefícios para a rotina de recrutamento:

⚡ Mais agilidade

Você consegue iniciar uma abordagem com vários candidatos sem precisar escrever manualmente cada mensagem.

👤 Mais personalização

A IA pode gerar uma mensagem específica para cada candidato, evitando que todos recebam exatamente o mesmo texto.

📈 Mais escala no recrutamento

É possível ampliar a quantidade de candidatos abordados sem aumentar proporcionalmente o trabalho operacional do recrutador.

💬 Comunicação mais natural

A geração individual das mensagens pode deixar a abordagem menos padronizada e mais contextualizada.

🛡️ Menor risco de comportamento considerado spam

A utilização de mensagens individualizadas pode ajudar a reduzir o risco de os envios serem percebidos como comunicações excessivamente repetitivas pelas plataformas.

⚠️ Importante: a personalização das mensagens não garante que uma conta ou número de WhatsApp ficará livre de bloqueios ou restrições da Meta. É importante também respeitar as políticas do WhatsApp, evitar abordagens excessivas e manter uma comunicação relevante para os candidatos.

📋 Posso criar diferentes modelos de mensagens para WhatsApp?

Sim. É possível criar modelos diferentes de acordo com a necessidade da sua operação de recrutamento.

Você pode, por exemplo, criar modelos para:

• 📩 Primeiro contato com candidato
• 💼 Apresentação de uma vaga
• 🎯 Abordagem de candidatos aderentes ao perfil
• 📅 Convite para entrevista
• 🔄 Retomada de contato com candidatos
• ✅ Confirmação de interesse
• 📢 Comunicação sobre novas oportunidades

Organizar os modelos dessa forma facilita a escolha da mensagem adequada para cada situação.

⚠️ Quais cuidados devo ter ao utilizar mensagens em massa pelo WhatsApp?

Para uma utilização mais segura e eficiente do Abler Conversas, considere algumas boas práticas:

1. Utilize mensagens relevantes para o perfil dos candidatos.
2. Evite realizar abordagens excessivas ou sem contexto.
3. Mantenha os modelos objetivos e claros.
4. Revise o conteúdo antes de utilizar um modelo em uma campanha.
5. Utilize a personalização da IA para tornar a comunicação mais contextualizada.
6. Respeite as políticas e boas práticas de uso do WhatsApp e da Meta.
7. Evite utilizar a mensagem em massa como uma comunicação genérica para grandes volumes de candidatos sem qualquer relação com a oportunidade.

💡 Boa prática: pense no modelo como o "briefing" da IA. Quanto melhor você explicar o objetivo da abordagem, mais contexto a IA terá para construir uma comunicação adequada.

Se ainda ficar qualquer dúvida, é só dar um oi para o nosso time de Suporte 😊
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