Como acessar a opção “Minha mensalidade” no ATS Abler?
A opção “Minha mensalidade” no ATS Abler foi criada para centralizar informações financeiras relacionadas à conta da empresa, como mensalidades e cobranças.
Atualmente, esse menu fica disponível exclusivamente para usuários administradores dentro do ATS. Usuários com outros níveis de permissão não visualizam essa funcionalidade.
Passo a passo para acessar
- Faça login no ATS Abler normalmente.
- No menu lateral da plataforma, localize a opção “Minha mensalidade”.
- Clique no menu para visualizar informações relacionadas à assinatura e cobranças.
Pontos de atenção
- O menu aparece apenas para usuários com perfil Administrador.
- Caso você não esteja visualizando essa opção, isso pode acontecer quando:
seu usuário não possui permissão administrativa;
Se necessário, solicite a validação do seu perfil ao administrador da conta da sua empresa.
Você também pode acompanhar suas mensalidades pelo Portal do Cliente Abler
Como acessar o Portal do Cliente Abler?
O Portal do Cliente Abler permite que você acompanhe informações financeiras e administrativas da sua conta de forma prática e centralizada.
Por meio do portal, você consegue acessar:
- faturas;
- comprovantes de pagamento;
- contratos;
- notas fiscais;
- arquivos;
- atualização de dados cadastrais;
- entre outros recursos.
Passo a passo para acessar o portal
- Acesse o portal oficial:
Portal do Cliente Abler - Informe:
- o CNPJ da empresa;
- sua senha de acesso.
- Clique em Entrar.
Caso ainda não tenha senha acesso
Se for seu primeiro acesso ou você não lembrar sua senha:
- Acesse a página de ativação:
Ativar acesso ao Portal do Cliente Abler - Siga as instruções para cadastrar uma nova senha.
- Após a ativação, retorne ao portal e faça login normalmente.
Pontos de atenção
- Utilize sempre o CNPJ vinculado à conta contratante.
- Caso o e-mail responsável pelo financeiro tenha sido alterado, pode ser necessário atualizar os dados cadastrais.
- Em alguns casos, o acesso pode depender da liberação do responsável financeiro da empresa.
Quais assuntos devem ser tratados com o financeiro da Abler?
Questões relacionadas ao financeiro devem ser direcionadas diretamente ao time responsável para garantir maior agilidade no atendimento.
Assuntos atendidos pelo financeiro
Os seguintes temas são tratados pelo e-mail financeiro da Abler:
- Faturas e cobranças (incluindo segunda via);
- Notas fiscais;
- Forma de pagamento;
- Dúvidas ou divergências de valores;
- Alteração ou prorrogação de vencimento;
- Liberação de acesso, quando aplicável;
- Alteração de contato financeiro.
Como entrar em contato
Envie sua solicitação para: faturamento@abler.com.br
Se ainda ficar qualquer dúvida, é só dar um oi para o nosso time de Suporte 😊
Acesse: Central de Suporte Abler