Como configurar usuários e alterar senha no ATS Abler?

Preciso de permissão de administrador para configurar usuários no ATS Abler?

Sim. No ATS Abler, a configuração de usuários é uma ação restrita a perfis com permissão de administração. Por isso, o menu de usuários só aparece para quem tem esse acesso — se você não conseguir visualizá-lo, é provável que o seu perfil não tenha essa permissão.

A configuração de usuários é sensível, pois envolve credenciais de acesso. Mantenha a permissão de administração restrita a quem realmente precisa dela.

Como editar o cadastro de um usuário existente no ATS Abler?

Editar o cadastro de um usuário é necessário sempre que algo precisar ser atualizado — como permissões de perfil ou a senha de acesso. O processo é simples, feito pela própria listagem de usuários.

Na listagem de Usuários, localize e selecione o usuário que deseja ajustar.
No menu de Ações do usuário selecionado, clique em Editar.
A tela de edição do usuário vai abrir com as informações atuais.
Faça as configurações necessárias para atualizar o cadastro (perfil, permissões, senha etc.).
Após revisar, confirme a alteração para aplicar as mudanças.

Ponto de atenção: a confirmação da alteração é obrigatória — sem confirmar, as mudanças não são aplicadas. Antes de confirmar, revise o cadastro para garantir que tudo está correto.

Como alterar a senha de um usuário no ATS Abler?

Como administrador, você pode alterar a senha de um usuário da sua equipe diretamente pela tela de edição. Isso é útil quando o colaborador esqueceu a senha ou precisa de um novo acesso.

Acesse a engrenagem (⚙️) > Usuários.
Selecione o usuário desejado na listagem.
No menu Ações, clique em Editar.
Localize o campo de senha e informe a nova senha.
Confirme a alteração para aplicar a nova senha ao cadastro.

Ponto de atenção: ao alterar a senha por ele, o acesso antigo do usuário deixa de valer. Garanta que ele receba as novas credenciais antes de precisar entrar novamente.

O que é o campo "Compartilhar credencial de acesso" e como usá-lo?

Depois de alterar a senha de um usuário, o campo Compartilhar credencial de acesso é o jeito mais seguro e prático de enviar as novas informações. Ele permite copiar as credenciais atualizadas para colar em uma mensagem — evitando o retrabalho de transcrever ou digitar os dados novamente.

Na tela de edição do usuário, após informar a nova senha, abra o campo Compartilhar credencial de acesso.
Use a opção de copiar as credenciais atualizadas.
Cole as informações na mensagem (e-mail, WhatsApp ou outro canal seguro) para o usuário que terá o acesso alterado.
Confirme a alteração no cadastro.

Ponto de atenção: compartilhe as credenciais apenas por canais seguros e direto com a pessoa que vai usá-las. Assim você evita que os dados caiam em mãos erradas e reduz o retrabalho de envio.

Se ainda ficar qualquer dúvida, é só dar um oi para o nosso time de Suporte 😊 Acesse: https://help.abler.com.br/como-acionar-o-suporte-da-abler