O seu aComo configurar usuários e alterar senha no ATS Ablerrtigo responde a qual pergunta?

Preciso de permissão de administrador para configurar usuários no ATS Abler?

Sim. No ATS Abler, a configuração de usuários é uma ação restrita a perfis com permissão de administração. Por isso, o menu de usuários só aparece para quem tem esse acesso — se você não conseguir visualizá-lo, é provável que o seu perfil não tenha essa permissão.

Isso pode acontecer quando o seu usuário foi cadastrado com um perfil mais limitado, voltado apenas para a operação do dia a dia (criar vagas, avaliar candidatos e conduzir o processo). Nesse caso, peça a um administrador da sua empresa para liberar o acesso ou realizar a configuração para você.

Acesse a engrenagem (⚙️) no canto superior direito do ATS Abler para abrir o menu de configurações.
Verifique se a opção Usuários está disponível no menu.
Se você consegue visualizar e acessar essa opção, seu perfil possui permissão de administração e pode seguir o passo a passo.

Ponto de atenção: a configuração de usuários é sensível, pois envolve credenciais de acesso. Mantenha a permissão de administração restrita a quem realmente precisa dela.

Como acessar a listagem de usuários do meu ATS Abler?

A listagem de usuários é o ponto de partida para gerenciar os acessos da sua equipe. Nela, você vê todos os usuários que já fazem parte do ATS da sua empresa — ou seja, as pessoas que têm acesso à plataforma.

No canto superior direito da tela, clique na engrenagem (⚙️).
No menu que abrir, clique em Usuários.
Aguarde a listagem carregar. Nela, aparecem todos os usuários cadastrados do seu ATS, com os perfis e acessos atuais.

Ponto de atenção: a listagem mostra apenas os usuários já cadastrados. Para adicionar uma pessoa nova ao ATS, o fluxo passa por outro caminho — a configuração de usuários aqui trata de editar e atualizar quem já tem acesso.

Como editar o cadastro de um usuário existente no ATS Abler?

Editar o cadastro de um usuário é necessário sempre que algo precisar ser atualizado — como permissões de perfil ou a senha de acesso. O processo é simples, feito pela própria listagem de usuários.

Na listagem de Usuários, localize e selecione o usuário que deseja ajustar.
No menu de Ações do usuário selecionado, clique em Editar.
A tela de edição do usuário vai abrir com as informações atuais.
Faça as configurações necessárias para atualizar o cadastro (perfil, permissões, senha etc.).
Após revisar, confirme a alteração para aplicar as mudanças.

Ponto de atenção: a confirmação da alteração é obrigatória — sem confirmar, as mudanças não são aplicadas. Antes de confirmar, revise o cadastro para garantir que tudo está correto.

Como alterar a senha de um usuário no ATS Abler?

Como administrador, você pode alterar a senha de um usuário da sua equipe diretamente pela tela de edição. Isso é útil quando o colaborador esqueceu a senha ou precisa de um novo acesso.

Acesse a engrenagem (⚙️) > Usuários.
Selecione o usuário desejado na listagem.
No menu Ações, clique em Editar.
Localize o campo de senha e informe a nova senha.
Confirme a alteração para aplicar a nova senha ao cadastro.

Ponto de atenção: ao alterar a senha por ele, o acesso antigo do usuário deixa de valer. Garanta que ele receba as novas credenciais antes de precisar entrar novamente.

O que é o campo "Compartilhar credencial de acesso" e como usá-lo?

Depois de alterar a senha de um usuário, o campo Compartilhar credencial de acesso é o jeito mais seguro e prático de enviar as novas informações. Ele permite copiar as credenciais atualizadas para colar em uma mensagem — evitando o retrabalho de transcrever ou digitar os dados novamente.

Na tela de edição do usuário, após informar a nova senha, abra o campo Compartilhar credencial de acesso.
Use a opção de copiar as credenciais atualizadas.
Cole as informações na mensagem (e-mail, WhatsApp ou outro canal seguro) para o usuário que terá o acesso alterado.
Confirme a alteração no cadastro.

Ponto de atenção: compartilhe as credenciais apenas por canais seguros e direto com a pessoa que vai usá-las. Assim você evita que os dados caiam em mãos erradas e reduz o retrabalho de envio.

O que acontece quando um usuário recebe credenciais alteradas? O que ele deve fazer no primeiro acesso?

Quando você atualiza o cadastro e a senha de um usuário, ele recebe as novas informações e faz o primeiro acesso com o login e a senha que você definiu. Depois disso, é importante que ele troque a senha para algo pessoal, pelo próprio perfil.

O usuário acessa o ATS Abler informando o login e a senha que você compartilhou.
Com o primeiro acesso liberado, ele deve abrir o menu pessoal (⚙️).
No menu, ele vai em Configurações de usuário.
Lá, ele altera a senha para uma nova, de preferência pessoal e segura.
Pronto — o acesso segue ativo com a nova senha definida por ele.

Ponto de atenção: a troca de senha no primeiro acesso é uma boa prática recomendada, pois garante que apenas o próprio usuário conheça a senha em uso. Isso vale tanto para o ATS Abler quanto para o Abler BP.

Se ainda ficar qualquer dúvida, é só dar um oi para o nosso time de Suporte 😊 Acesse: https://help.abler.com.br/como-acionar-o-suporte-da-abler