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title: Tipos de Perguntas e como configurá-las
description: Saiba a diferença entre as perguntas que é possível configurar dentro dos processos ao usar a Abler.
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# Tipos de Perguntas e como configurá-las
## Saiba a diferença entre as perguntas que é possível configurar dentro dos processos ao usar a Abler.
### O que é o Módulo Perguntas
Nesse módulo é possível configurar diversos tipos de perguntas a fazer aos candidatos antes ou durante o seu processo seletivo. Você pode selecionar o formato da resposta que deseja, quando elas serão enviadas e se serão obrigatórias ou não.
Nesse artigo você verá:
### [Como cadastrar perguntas fora de um processo](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_e0b02d4214)
### [Tipos de perguntas e como configurá-las](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_9f67c4056e)
### [Perguntas de Candidatura](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_eab0c713aa)
### [Como adicioná-las no processo](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_c4da4bb9a6)
### [Perguntas na Triagem](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_7dad2126a7)
### **[Como filtrar e reenviar Perguntas na etapa de Triagem](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_4aed72d1f1)**
### [Perguntas em qualquer etapa do processo](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_2a1b56095d)
### [O que são Perguntas obrigatórias?](https://help.abler.com.br/tipos-de-perguntas-e-como-configurá-las#h_fc28e6c150)
### Como cadastrar perguntas fora de um processo
Você pode cadastrar perguntas diretamente no Banco de Perguntas, antes mesmo de inseri-las em um processo. Para isso, acesse **Modelos \> Perguntas \> Criar pergunta.**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/768578603/8bb480249b4b9ecfebf8600e/image.png)
Assim, toda vez que você for adicionar perguntas a um processo, aparecerão como opções as perguntas cadastradas anteriormente no Banco.
### Perguntas de Candidatura
As Perguntas de Candidatura são disponibilizadas ao candidato **antes mesmo de se candidatar no processo seletivo.**
Ou seja, **todos os candidatos que aparecerem na sua etapa Triagem necessariamente responderam a essa pergunta.** Ela se torna um requisito obrigatório para se candidatar ao processo.
### Como adicioná-las no processo
Você consegue adicioná-las tanto na criação de um processo quanto em um processo já Em andamento.
Dentro do processo seletivo Em andamento, clique nos **3 pontinhos no canto superior direito \> Editar \> Configurações \> Perguntas de Candidatura**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/765467321/a97de3dd183fc93c89594817/image.png)
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/856623269/d0ceef0cbd03525504bba68b/image.png)
Depois, em Perguntas de Candidatura, **selecione a pergunta** que você deseja que o candidato responda antes de se candidatar e clique em **Adicionar**.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/856623562/d7c3068e0f8a4e66ff442408/image.png)
Lembre-se que ela deve estar alinhada com o seu objetivo no processo e evite fazer muitas perguntas, pois durante o processo você poderá fazer mais.
As perguntas já devem estar cadastradas usando o Módulo Perguntas, como mostrado acima.
Depois de adicionar, clique em **Salvar**. Pronto, a pergunta de candidatura já estará cadastrada nesse processo. :)
### **Como o candidato verá**
**Se o candidato já possui currículo cadastrado na Abler,** ao clicar em “Candidatar-se” abrirá uma página diretamente com as perguntas configuradas previamente pela sua empresa no processo em aberto.
Se ele **ainda não tiver o currículo cadastrado na Abler**, ao clicar em “Candidatar-se” seguirá para a tela de cadastro de CV e logo após abre a página com as perguntas.
Ah, e não se preocupe! **Caso o candidato deixe algum campo em branco** aparecerá uma mensagem de erro, em vermelho: “Por favor, preencha todos os campos antes de continuar” e nesse caso **a candidatura não será realizada até que os campos sejam preenchidos.**
⚠️ Essa funcionalidade não está disponível em todos os planos. Caso tenha interesse em adquirir, entre em contato com seu/sua Gerente de Contas.
É possível Filtrar os candidatos que já responderam para visualizar suas respostas e seguir com os mesmos no processo. Acesse **Filtros \> Perguntas \> Marque a opção "Respondido".**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/768592429/7ccb91c6489257405a243ffa/image.png)
### Perguntas em qualquer etapa do processo
Você também pode adicionar perguntas em qualquer etapa do processo direto no kanban de Seleção.
Para isso, **acesse o processo Em andamento \> selecione os 3 pontinhos de configuração na etapa em que você deseja configurar a pergunta \>** **Configurar Perguntas**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/768569461/79e8a2329ddf2c6ad39da79b/image.png)
Após isso, você será direcionado ao Banco de Perguntas, onde poderá selecionar uma das já criadas ou criar uma pergunta nova.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/768570377/c2d91f4af82c82755498b799/image.png)
Para adicionar uma das já criadas, basta clicar no **+** à frente da pergunta desejada.
Ao selecionar, elas vão aparecer na parte superior da página como Perguntas selecionadas.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/768572252/412ca74ed10c5dd77b7feff6/image.png)
Para enviar essas perguntas aos candidatos, **volte à etapa Seleção \> três pontinhos de configuração da etapa \> Reenviar Perguntas**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/768573790/092fe63c4b47a4f365a81c50/image.png)
Seus candidatos vão receber uma notificação na plataforma ao serem alocados na etapa para responderem a pergunta configurada.
### O que são Perguntas obrigatórias?
Uma Pergunta obrigatória é uma pergunta que o candidato **precisa responder para seguir para a próxima etapa do processo.** Caso deixe o campo de resposta da mesma em branco, **o sistema não deixará que ele salve ou envie o formulário.**
Para que a mesma seja obrigatória, **é necessário selecionar a opção Pergunta obrigatória** abaixo do campo categoria.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/765461812/6ffb5889c789faa31b36e82d/image.png)
Depois, clique em **Salvar** e pronto! Sua pergunta obrigatória já está cadastrada e seus candidatos vão conseguir respondê-la durante o processo.
Lembre-se: Muitas perguntas obrigatórias podem diminuir a adesão do candidato à sua vaga. Use perguntas obrigatórias apenas se for realmente necessário.
**Espero ter te ajudado a entender a diferença entre os tipos de pergunta e como utilizá-las da melhor maneira em seu processo!**
Se ainda ficar com alguma dúvida, dê um oi para o time de suporte pelo [**Chat!**](https://43899400.hs-sites.com/pt-br/ajuda/como-acionar-o-suporte-da-abler-p%C3%A1gina-de-ajuda-abler-1?hsLang=pt-br) :)
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- [O que é o Abler conversas?](https://help.abler.com.br/conhe%C3%A7a-o-abler-conversas?hsLang=pt-br#o-que-%C3%A9-o-abler-conversas)
- [Instalando e configurando o Abler conversas](https://help.abler.com.br/conhe%C3%A7a-o-abler-conversas?hsLang=pt-br#instalando-e-configurando-o-abler-conversas)
- [Usando o Abler conversas no ATS](https://help.abler.com.br/conhe%C3%A7a-o-abler-conversas?hsLang=pt-br#usando-o-abler-conversas-no-ats)
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